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BASTIAN Feuerkorb , Schwarz
€111,95 €70,95
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Versandinformationen
Artikel auf Lager werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versendet. Bitte beachten Sie, dass Bestellartikel längere und variable Lieferzeiten haben können. Sollten Teile Ihrer Bestellung auf Lager sein, liefern wir Ihre Bestellung in Teillieferungen aus.
Versand und Lieferung
Bei Dangarden legen wir großen Wert darauf, Ihnen eine schnelle und reibungslose Lieferung anzubieten.
Unabhängig davon, wo in Schweden Sie wohnen, können wir Ihnen innerhalb von nur wenigen Tagen nach Hause liefern.
Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre angegebenen Kontaktdaten korrekt sind. Bei fehlerhaft angegebenen Daten können zusätzliche Kosten entstehen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Anpassung Ihrer Kontaktdaten benötigen.
Lieferung nach Hause, DHL Home Delivery
Wir nutzen den Service DHL Home Delivery für Pakete über 20 kg. Die Lieferung erfolgt normalerweise zwischen 8 und 17 Uhr bis zur Bordsteinkante oder Grundstücksgrenze, sofern die Zugänglichkeit gegeben ist. Falls zusätzliche Unterstützung bei der Lieferung gewünscht wird, gibt es mehrere Zusatzleistungen, die Ihre Lieferung weiter erleichtern können. Der Transportdienstleister benachrichtigt Sie, um den Liefertermin und das Zeitfenster anzukündigen. Wenn der Kunde während der angegebenen Zeit nicht anwesend ist, um die Ware entgegenzunehmen, wird eine Gebühr von 295 SEK vom Kunden erhoben, da DHL nicht gemäß den vereinbarten Bedingungen liefern konnte.Bei der Lieferung muss der Empfänger an der Lieferadresse für die Identifizierung und Entgegennahme der Produkte anwesend sein. Der Empfänger muss überprüfen, ob die Lieferung unbeschädigt und vollständig ist. Bei beschädigter Lieferung oder fehlendem Paket muss dies auf dem Lieferschein/Handscanner des Zustellers vermerkt werden, bevor die Unterschrift geleistet wird. Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein/Handscanner übernimmt der Empfänger die rechtliche Verantwortung dafür, dass die Angaben zur übergebenen Ware wahrheitsgemäß sind. Dangarden behält sich das Recht vor, die Lieferung an eine andere Adresse als die gemeldete bei einem Kauf auf Kredit abzulehnen.
Identitätsprüfung (Standard)
Die Ausgabe erfolgt an den Empfänger oder dessen Bevollmächtigten gegen Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments. Bei der Ausgabe an einen Bevollmächtigten muss dieser sowohl seinen eigenen als auch den für die Sendung angegebenen Ausweis vorlegen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Ausgabe an der Adresse des Empfängers oder zur Abholung an der Terminalstelle erfolgt.Option: Lieferung ohne Identitätsprüfung
Wenn Sie als Empfänger die Ware nicht selbst entgegennehmen können, können Sie den Zusatzservice „Lieferung ohne Identitätsprüfung“ wählen. Dies ist praktisch, wenn jemand anderes als der Adressat die Lieferung entgegennehmen soll, z.B. ein Nachbar oder Handwerker.
Hinweis! Es ist wichtig, dass Sie uns dies direkt nach der Bestellung mitteilen (vorzugsweise per E-Mail). Falls Ihre Ware bereits gebucht und versendet wurde, erhebt DHL eine Änderungsgebühr von 250 SEK, die Sie zahlen müssen, wenn Sie diese Änderung nach Verlassen unseres Lagers vornehmen möchten.Option: Lieferung ohne Quittierung
Wenn Sie nicht zu Hause sein können, um Ihre Ware entgegenzunehmen, können Sie „Lieferung ohne Quittierung*“ bestellen.
Hinweis! Es ist wichtig, dass Sie uns dies direkt nach der Bestellung mitteilen (vorzugsweise per E-Mail). Falls Ihre Ware bereits gebucht und versendet wurde, erhebt DHL eine Änderungsgebühr von 250 SEK, die Sie zahlen müssen, wenn Sie diese Änderung nach Verlassen unseres Lagers vornehmen möchten.
Das Kleingedruckte:
*Lieferung ohne Quittierung bedeutet, dass DHL die Sendung an der angegebenen Lieferadresse abliefert, ohne dass der Empfänger vor Ort ist und die Lieferung persönlich quittiert. Die Lieferung ohne Quittierung bedeutet, dass DHL, einschließlich beauftragter Subunternehmer, jegliche Verantwortung für die Ware im Zusammenhang mit der Lieferung ausschließt.Abholung an der DHL-Station
Sie können auch wählen, Ihre Lieferung an einer DHL-Station abzuholen, wenn Sie von DHL über Ihre Lieferung benachrichtigt werden. DHL-Stationen befinden sich in Borås, Borlänge, Eskilstuna, Gammelstad, Gävle, Hägersten, Halmstad, Helsingborg, Hisingsbacka, Jönköping, Karlstad, Malmö, Norrköping, Örebro, Oskarshamn, Östersund, Rosersberg, Skellefteå, Sundsvall, Tibro, Umeå, Uppsala, Värnamo, Växjö. Für Sendungen, die nach der Benachrichtigung auf der Station verbleiben, z.B. weil der Empfänger die Ware nicht entgegennimmt, fällt eine Gebühr pro Sendung und Kalendertag ab dem vierten Tag nach der Benachrichtigung an. Die Gebühr beträgt 195 SEK pro Tag und basiert auf dem Gewicht der sendungsrelevanten Fracht. Preis pro Sendung und Kalendertag.Kleinere Pakete, DHL Service Point
Für kleinere Pakete unter 20 kg verwenden wir den Dienst DHL Service Point. Die Abholung erfolgt am DHL-Abgabepunkt, dem sogenannten Service Point, und kostet 49 SEK. Das Paket wird an das nächste DHL-Partner gesendet. Die Benachrichtigung erfolgt per SMS. Holen Sie Ihre Sendung mit Ihrer Sendungsnummer und einem Ausweis ab. Die Waren sind 14 Tage verfügbar, bevor sie zurückgeschickt werden.Nicht empfangene Waren
Ihre Bestellung wird normalerweise 14 Tage beim Partner aufbewahrt. Wenn Sie die Bestellung nicht abholen, wird sie als unzustellbare Ware bewertet und das Paket wird mit einer zusätzlichen variablen Versandkostenpauschale von 10 Prozent des Kaufbetrags zurückgesendet. Der Mindestbetrag für nicht abgeholte Pakete beträgt 195 SEK. Dies dient zur Deckung der Transportkosten und zur Minimierung unseres CO2-Fußabdrucks durch unnötige Transporte.Lieferzeiten
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind vorläufig. Bei Änderungen der Lieferzeit Ihrer Bestellung werden wir Sie so schnell wie möglich auf der Bestellstatus-Seite oder per E-Mail oder Telefon informieren. Um die Lieferung für Sie zu erleichtern und die Umweltbelastung zu minimieren, versuchen wir nach Möglichkeit, Ihre Produkte in einer Lieferung zusammenzufassen.Rückgaben – Widerrufsrecht – Umtausch
Dangarden gewährt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen auf alle Bestellungen ab dem Tag des Erhalts der Ware.
Neben dem gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß dem Fernabsatzgesetz (SFS 2005:59) haben Sie das Recht, Ihre Ware innerhalb weiterer 16 Tage gegen eine variable Versandkostenpauschale von 10 Prozent des Kaufbetrags zurückzugeben. Die Mindest-Rücksendekosten betragen 49 SEK. Um die Anforderungen für einen Umtausch zu erfüllen, muss das Produkt unversehrt und in der Originalverpackung sowie in der gleichen Anzahl an Packstücken wie bei Ankunft zurückgegeben werden. Beachten Sie, dass Sie für Folgendes bei einer Rückgabe verantwortlich sind:- Dass die Rückgabe gemäß unseren Kaufbedingungen registriert und gemeldet wird, indem Sie eine E-Mail an info@dangarden.se senden. Geben Sie die Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Ware an.
- Die Rücksendung und etwaige Schäden, die entstehen können.
- Größere Sendungen werden immer tagsüber verpackt abholbereit gemacht, wobei Sie für die Zugänglichkeit verantwortlich sind.
Ausgenommen von den oben genannten Bestimmungen sind Bestellartikel, d.h. Waren, die nach spezifischer Anfrage oder persönlichen Wünschen hergestellt werden und nicht auf Lager gehalten werden. Ebenso Hygieneartikel wie Betten, Matratzen und Bettwäsche, wenn die Verpackung geöffnet ist. Diese Artikel gelten dann als verbraucht und können nicht zurückgegeben werden. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode wird der Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung ausgezahlt.
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und die Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, umgehend unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dies mitzuteilen. Im Falle einer bereits versandten Bestellung wird eine Gebühr für nicht abgeholte Sendungen fällig.
Rückgabe melden
Um eine Rückgabe bei DanHouse zu melden, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle Verpackungen, einschließlich eventuell vorhandener Paletten, zur Verfügung haben.
- Verpacken Sie die Ware und fotografieren Sie die Verpackung. Senden Sie das Bild zusammen mit der Bestellnummer und dem Rückgabegrund an info@dangarden.se.
- Warten Sie auf eine Genehmigung von unserer Retourenabteilung und Anweisungen zur Abholung durch den Transportdienstleister.
Falls die oben genannten Kriterien nicht erfüllt sind, kann DanHouse die Rückgabe ablehnen, sofern keine Mängel behoben werden. Versandkosten und Zusatzleistungen gelten als verbrauchte Einmalleistungen und werden nicht erstattet und können nicht erneut genutzt werden.
Reklamation oder Transportschaden melden
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Ware fehlerhaft, mangelhaft oder beschädigt ist, haben Sie gemäß dem Konsumentenkaufgesetz (SFS 1990:932) das Recht, das Produkt zu reklamieren. Das Reklamationsrecht gilt drei Jahre, wobei das erste Jahr als Garantiejahr gilt, in dem Dangarden die Beweislast trägt. In den folgenden zwei Jahren tritt das Reklamationsrecht in Kraft, wobei Sie als Kunde nachweisen müssen, dass der Fehler ursächlich und auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie, dass der Mangel innerhalb angemessener Zeit gemeldet werden muss.Bei sichtbaren Transportschäden muss der Transportdienstleister direkt bei der Annahme auf dem Lieferschein vermerkt werden. Andere Transportschäden müssen umgehend innerhalb von 24 Stunden an DanHouse per E-Mail oder Telefon gemeldet werden. Andernfalls wird der Transportdienstleister die Reklamation nicht anerkennen, und es wird keine Entschädigung gezahlt. Dokumentieren Sie den Schaden, um den Prozess zu erleichtern und zu beschleunigen. Sie sind dafür verantwortlich, die Ware sorgfältig zu überprüfen und etwaige Mängel, Schäden oder Abweichungen vor der Unterschrift zu melden. Dies ist wichtig für Ihre Sicherheit, damit wir Ihnen im Falle eines Transportschadens bestmöglich helfen können.
Reklamationen, die als normale Abnutzung eingestuft werden können, werden nicht anerkannt.
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